FAQs rund um OFFFIELD Sports
Hier beantworten wir deine Fragen! Und wenn nicht, schreib uns eine Mail: team@offfield-sports.com
Was ist OFFFIELD Sports?
OFFFIELD Sports ist eine Marketing-Agentur aus Wien, die sich auf das regionale Breitensport-Vereinsleben spezialisiert hat. Wir möchten jedem Verein, egal wie groß, eine eigene Plattform bieten!
Warum kann die Lieferung länger dauern?
Wir produzieren on demand. Das heißt: Dein Produkt wird erst nach deiner Bestellung bedruckt bzw. veredelt. So vermeiden wir Überproduktion und unnötigen Müll – brauchen dafür aber ein paar Tage mehr Zeit.
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
In der Regel 5–10 Werktage ab Bestellung. Das ist auch abhängig von der Art der bestellten Produkten.
Wo werden die Produkte veredelt?
Alle Produkte werden regional in Bad Goisern (Österreich) veredelt. Kurze Wege, faire Arbeitsbedingungen und volle Transparenz.
Warum versendet ihr nur innerhalb Österreichs?
Kurze Versandwege = weniger CO₂. Außerdem möchten wir uns bewusst auf die österreichische Sportwelt konzentrieren.
Kann ich meine Bestellung umtauschen oder zurückgeben?
Da jedes Produkt speziell für dich gefertigt wird, sind Rückgaben nur bei Produktionsfehlern oder falscher Lieferung möglich. Schreib uns einfach – wir finden eine Lösung.
Was mache ich, wenn etwas nicht passt oder beschädigt ist?
Melde dich unkompliziert bei uns. Wir schauen uns das persönlich an und kümmern uns darum.
Wieso kann es vorkommen, dass meine Bestellung storniert wird?
Da wir alle Produkte on demand fertigen, kann es in seltenen Fällen passieren, dass Rohware vorübergehend nicht verfügbar ist. Wenn dies eintritt, können wir die Bestellung leider nicht ausführen. Keine Sorge – du erhältst in diesem Fall den vollen Betrag zurück, natürlich schnell und unkompliziert.
Ist der Versand kostenlos?
Ja! Ab einem Bestellwert von 60 € ist der Versand innerhalb Österreichs kostenlos. Darunter berechnen wir 7,50 € Versandkosten.
Nehmt ihr jeden Verein in eurem Shop auf?
Ja – absolut. Seid ihr ein Verein aus Österreich? Dann schreibt uns einfach ein Nachricht an team@offfield-sports.com und wir legen los 💪
Bietet ihr auch Trikots an?
Auf jeden Fall! Gemeinsam gestalten wir eure Performance Wear – individuell, funktional und passend zu eurem Verein. OFFFIELD Sports Marketing steht euch dabei von A bis Z zur Seite.